Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Khách ở xa Mua – Thanh toán – Nhận sản phẩm thế nào?

Shop Blue Mô Hình có dịch vụ giao hàng đến tận nhà, quý khách chỉ cần chọn sản phẩm yêu thích, sau đó nhắn shop các thông tin để giao hàng tận nhà:

– Tên khách hàng

– Số điện thoại

– Địa chỉ khách sẽ nhận xe; địa chỉ nhà, hoặc cơ quan,… nơi tiện nhất khách có thể nhận sản phẩm

*Lưu ý: Dịch vụ giao hàng chủ yếu vào giờ hành chính, nên quý khách cần giao hàng trong các giờ khác hoặc phạm vi thời gian rảnh để nhận hàng không nhiều nên thông báo trước để được hổ trợ.

Khoảng bao lâu thì nhận được hàng?

Thời gian khách nhận được hàng shop sẽ trả lời cụ thể sau khi nhận được địa chỉ và xác nhận đơn hàng.

Thanh toán tiền hàng và phí giao hàng thế nào?

Tổng tiền hàng và phí giao hàng khách sẽ thanh toán trực tiếp cho người giao hàng lúc nhận sản phẩm.

*Phí giao hàng tùy theo khu vực, shop sẽ thông báo cụ thể khi xác nhận đơn đặt hàng.

Có được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận?

Có, khách được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận để tránh tình trạng hàng bị lỗi, không đúng mẫu mã, chủng loại.

Nếu nhận sản phẩm bị lỗi, trầy xước, hư hỏng… sẽ giải quyết thế nào?

Khi nhân viên giao hàng, khách được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận, nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng… khách gọi hotline 0901682759 để thông báo tình trạng hàng bị lỗi và gửi lại hàng cho người giao.

Sau khi xác nhận hàng bị lỗi shop sẽ gửi lại sản phẩm mới cho khách.

Xem chi tiết ở CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

* Phí gửi hàng cho lần gửi lại này là miễn phí.

Chúc quý khách vui sưu tầm thỏa đam mê !

 

Thông tin liên hệ: Shop Blue Mô Hình

Địa chỉ: 153/20 Nguyễn Tiểu La, Phường 5, Quận 10, Tp. HCM

Điện thoại: 0901682759

Email: bluemohinh@gmail.com