Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG

 – Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi quý khách liên lạc với shop trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.

– Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên vẹn vỏ hộp, xốp, đầy đủ các phụ kiện kèm theo và vận đơn mua hàng.

– Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không bị dính bẩn, trầy xước, hư hỏng…

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ

– Thời gian mua hàng quá 03 ngày.

– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã…

– Quý khách thao tác không đúng gây hỏng sản phẩm.

– Quý khách tự làm ảnh hưởng đến sản phẩm như trầy xước, vỡ…

HƯỚNG DẪN ĐỔI, TRẢ HÀNG

Bước 1: Kiểm tra sản phẩm

– Khi nhận được hàng, quý khách vui lòng mở giữ nguyên hộp, tem sản phẩm…

– Kiểm tra mẫu mã, chủng loại đã đặt, tình trạng sản phẩm: sơn, logo, kính…

* Nếu phát hiện sản phẩm có lỗi, quý khách vui lòng không sử dụng sản phẩm.

Bước 2: Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng

– Đảm bảo rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi/trả thoả mãn Điều Kiện Đổi Trả Hàng của shop Blue Mô Hình.

Bước 3: Xác nhận đổi trả hàng

– Liên hệ với shop qua hotline 0901682759 để thông báo tình trạng của sản phẩm và xác nhận đổi/trả hàng.

– Sau khi nhận được phản hồi shop sẽ gửi sản phẩm mới đến quý khách.

Phí gửi hàng cho lần gửi lại này là miễn phí.

 

Thông tin liên hệ: Shop Blue Mô Hình

Địa chỉ: 153/20 Nguyễn Tiểu La, Phường 5, Quận 10, Tp. HCM

Điện thoại: 0901682759

Email: bluemohinh@gmail.com